Chiavenato (1999) apresenta quatro tipos de mudanças de comportamento para o conteúdo do treinamento:
1. Transmissão de informação: disseminar o conteúdo de maneira transparente entre os participantes, sempre com o foco de transferência do conhecimento;
2. Desenvolvimento de habilidades: treinamento necessita estar relacionado com o cargo ou com o planejamento de carreira do colaborador;
3. Desenvolvimento ou modificação de atitudes: treinamentos comportamentais para aperfeiçoar ou para desenvolver determinada atitude:
4. Desenvolvimento de conceitos: treinamento para aperfeiçoar determinados assuntos para gerentes analisar de forma global e ampla.
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